承德分公司李家营收费站：“金秋十月保畅通，热心服务暖司乘”

2024年10月2日晚22时许，一辆箱式货车驶入李家营收费站104车道，当班收费员观察发现该车冒出巨大水蒸气，连续打火却发动机异响，判断该车出现故障，急忙喊来班长和值班站长，并齐心协力将该车推出车道，引导至安全区域。经研究分析，初步判断车辆故障原因是水箱缺水导致节温器损坏，于是当班班长拿来手电、扳手等工具协助司机修理，提来凉水帮助降温。经过一小时的修理，终于排除故障。司机竖起大拇指，激动的说：“感谢你们，要不然货不能及时送到，要损失好多运费，你们才是真正为司乘服务的高速人。”

虽然是深秋的季节，寒冷的夜晚，但是却抵挡不住李家营收费站所有职工对待司乘的热情，让河北高速的大旗，高高飘扬。