承德分公司杨树岭收费站圆满完成国庆节保通保畅各项工作

在刚刚结束的国庆节假期期间，为确保广大司乘人员顺利出行，杨树岭收费站积极部署、多管齐下，圆满完成了国庆节期间的保通保畅各项工作，为群众的节日出行提供了坚实保障。

一是提前规划，精心部署。杨树岭收费站提前召开了国庆假期工作安排部署会议，对值班人员提前安排，制定了详尽的值班计划，合理调配收费人员的数量，确保全部车道及时开放，同时安排机动人员随时待命，以应对车流量的突发高峰状况。

二是交通疏导，高效有序。在收费站入口和出口处设置了清晰醒目的交通指示标志，引导车辆有序驶入相应车道，在开启小型客车专用通道的同时，还根据车流量的实时变化，合理分配 ETC 车道和人工车道的比例，最大程度提高车辆通行效率。同时，积极与高速交警、路政部门建立起高效的联动机制，各方信息共享、协同指挥。确保在出现交通拥堵时，各部门能够迅速响应，确保道路畅通。国庆期间，杨树岭收费站交通秩序井然。

三是安全排查，防患未然。杨树岭收费站在节前开展了安全隐患大排查工作，对收费现场和宿办区进行了全面的排查，将隐患消除在萌芽状态。同时结合实际，针对可能出现的交通事故、恶劣天气等突发事件，完善了应急保畅预案，明确职责与应急处理流程，确保在发生紧急事件时第一时间启动，第一时间响应，保障收费站口的安全通行。

四是优质服务，温暖司乘。杨树岭收费站秉承“一路同行”文化服务理念，着力提升服务质量，国庆假期前对全体收费人员进行了“同行”文化服务和肢体礼仪的强化培训，要求收费人员在工作中做到文明服务，耐心解答司乘人员的疑问，并为他们提供准确的路况信息。并在收费广场设置便民服务台为司乘人员免费提供饮用水、修车工具和急救外用药品等便利的服务。为过往司乘人员发放小红旗，增加节日氛围。

国庆假期期间，杨树岭收费站以高效的管理、优质的服务圆满完成了保通保畅任务，展示了高速公路收费站的良好形象，为广大民众的节日出行交上了一份满意的答卷。