承德分公司副总经理于颖到指挥调度中心监控中心调研

10月17日上午，承德分公司副总经理于颖到指挥调度中心监控中心调研，相关单位人员陪同检查。

于颖首先听取了监控人员对收费监控中心运营情况的汇报，随后针对突发事件处置、绿通核验流程、文明服务提醒等相关工作进行了深入调研，并耐心询问员工在收费监控工作中遇到的困难，在解决实际困难的同时对下一步工作提出了具体要求。

一是要充分利用绿通监控软件平台，建立收费站查验、监控复核、稽核追缴的绿通查验监督机制，发挥聚合高效作用，确保绿通查验工作闭环，全面提升绿色通道管理效率。二是要持续关注设备运行情况，压紧压实设备巡查制度，发现设备故障、系统掉线、线路老化等问题，及时向机电部门报修，确保监控中心软、硬件机电设施运转正常，全力保障监控各项工作平稳运行。三是要增加视频巡查频次，提高突发事件处置能力。特别是节假日、恶劣天气等特殊时段，密切关注收费站通行情况，加强联勤联动，遇有突发事件、特情处置等情况，及时发现，快速处置。四是要优化办公环境，进一步梳理日常工作流程提高档案管理准确率，缩减数据提取时间，提升收费监控工作效率,为营造平安、畅通、和谐的高速通行环境夯实基础。