11月12日上午9点,安匠保通保畅应急大队巡查至承唐段K794+300北京方向时发现一行人在快车道内徘徊,正值车流高峰,极易发生危险,应急队员迅速其带至安全区域,确保道路安全畅通。
正值低温天气,该行人衣着单薄,询问过程中言语含糊不清,情绪失控,难以清晰表达出家庭住址和联系方式。应急队员只好先将其护送至高速交警承德大队承德站警务室休息。到达警务室后应急队员一边安抚其情绪,一边送上面包、热水等食品,待情绪稳定后该行人说出家庭住址及姓名,经过高速交警与地方派出所联系,得知该青年为承德县三沟镇村民,父亲生病住院且行动不便不能将其领走。应急队员和高速交警当即决定联合将其送至承德东服务区,由当地派出所去接应,再送回家中,经过一小时的车程,两次接力,上午11点该行人平安到家。
安匠应急大队始终秉承“服务无止境”的服务理念,坚守岗位、守护平安,将延伸服务落到实处,擦亮应急救援工作底色,谱写河北高速人的使命和担当。
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