11月15日上午,受大雾天气影响,部分车辆滞留在收费广场,双峰寺收费站志愿服务队的志愿者以雾为令,即刻行动,开展“情系司乘,温暖相伴”活动,为司乘人员在特殊天气下带来一份安心与温暖。
在大雾封路期间,志愿者们设立了警示标志,提醒过往车辆注意安全,及时向司乘人员发布路况信息,引导车辆做好出行预警和绕行准备。立足本职工作的同时积极做好延伸服务,为滞留的司乘人员提供热水、简易休息场所,以及必要的路况咨询和心理疏导服务。志愿者们耐心细致地解答司乘人员的疑问,用真诚和热情温暖着每一位滞留者的心。经过全体人员的共同努力,滞留车辆和人员得到了妥善安置,未发生任何安全事故。在大雾逐渐散去后,又迅速投入到恢复通行的工作中,确保了道路的畅通无阻。
“一路同行”志愿者服务队在此次大雾封路期间,共为滞留司乘人员提供志愿服务10余次,赢得了广大司乘人员的赞誉和感谢。他们用实际行动诠释了“服务无止境”的服务宗旨,擦亮河北高速窗口形象,赢得口碑和赞誉。
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