老人不慎走失，家属赠送锦旗感谢承德分公司滦平收费站党支部爱心救助

“真的太感谢你们收费站了，我母亲是聋哑人，走失之后我们发动了所有亲戚朋友寻找，到现在也没有消息，没有你们的救助大半夜的后果真不堪设想，感谢收费站为民解忧！”一位家属将锦旗郑重交到滦平收费站工作人员手中，一再表示感谢。

11月19日21时，滦平收费站站口徘徊着一位老人，此时天气已十分寒冷，老人蜷缩着身子冻得有些发抖。班长见状走上前去与老人沟通，询问是否需要帮助，并迅速上报值班站长处理。值班站长赶来后耐心安抚老人的情绪，并带饥肠辘辘的老人去购买了面包和水。面对无任何有效身份信息的老人，值班站长将其衣着样貌特征和具体情形发布到滦平收费站党支部延伸服务群。支部党员群策群力，一面报警、联系当地妇联，一面在朋友圈、志愿者群、蓝天救援群搜索有关寻人启事，进行地毯式摸排。

最终，喜讯传来，妇联群和蓝天救援群都确定了老人身份，联系上了他的家人将老人接回家。从开始救助，仅用时1个小时，就为老人找到了家。而此时，老人已走失6个小时，家人正大范围寻找她，没想到她出现在离家十五公里外的收费站。

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。滦平收费站党支部竭尽全力地帮助过往司乘，用实际行动践行河北高速“服务无止境”的服务理念，用责任和担当擦亮滦平收费站党支部“平安护航”党建品牌，受到社会公众的认可和好评。