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承德分公司隆化收费站为格鲁吉亚女青年提供帮助

2024-12-05 10:46   作者:承德分公司-隆化收费站-会恩、陈情 来源:承德分公司-隆化收费站

12月3日晚17时,一位外国女青年在隆化收费站入口处焦急张望。当班班长立即上前询问,由于语言不通,当班班长先请她到计重岗亭内休息等候,并报告值班站长。

值班站长通过翻译软件用英语与外国友人简单沟通,得知,该名女青年叫莱拉,来自格鲁吉亚,毕业后她一直以徒步、搭便车、坐公交的方式游历欧洲、中亚等35个国家。随后,她在谷歌地图上指出要前往凌源、长春方向直到绥芬河。由于天色已晚,去往凌源方向的车辆极少,为安全起见,值班站长建议她在“爱心驿站”休息,次日再出发。将莱拉安顿好后,值班站长立即向辖区派出所进行报备。

12月4日上午,隆化收费站将莱拉送到双峰寺服务区。并专门制作了醒目的汉语路线提问卡,卡内包含中英文途径站点名称,临别之际,莱拉激动地表示:“感谢高速公路工作人员的热心帮助,她会记住这段美好的经历”。

小小善举,解决了外国友人的燃眉之急,展现了河北高速良好的窗口形象。下一步,隆化收费站将继续积极开展延伸服务,尽最大努力帮助路遇困难司乘,以实际行动践行河北高速“承载梦想,一路同行”文化理念。

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