承德分公司双峰寺收费站：冬日温情 暖心守护候车老人

12月5日清晨，寒风凛冽，温度骤降。在双峰寺收费站附近的路边，站着一位身形单薄、行李沉重的大爷。收费站三班班长杨志越发现了大爷后，立即上前询问是否需要帮助。

经询问得知，大爷在等待一辆去往江苏的轿车来接他，由于司机不是本地人，并不熟悉路况，几番沟通后，大爷只能在原地等待。当班收费员立刻将其引至爱心驿站等候，并端来温水，递上大爷需求的充电设备，提供一个温暖舒适的等候环境。经一个多小时的等待后，车辆终于到达，收费人员帮助大爷把行李送上车后，大爷感动地说：“你们真是好人啊，要不是你们，这大冷天的我也真是扛不住，外出打工这么多次，头一次感受到这么深切的关注和温暖，非常感谢你们！”工作人员们微笑着回应，看着车辆远去。

双峰寺收费站的工作人员用实际行动诠释了“服务无止境”的服务理念，将服务的善举化作冬日里的暖阳，温暖了每一位行驶河北高速的司乘，深刻传递着对社会的关爱与责任，彰显了高速人的使命担当。