承德分公司隆化收费站:助力司乘送温暖

2024年12月5日晚六点，正值晚高峰时段，106收费亭的工作人员突然看到一名司机焦急地跑过来，向他们求助。司机称他的车在进入匝道的位置抛锚，无法启动。更让人揪心的是，车内还有一个孩子，天色已晚，匝道处没有灯光，情况十分紧急。

收费亭内的工作人员迅速将情况上报给当班班长，并通过班长报告给了值班站长。收费班长立即组织在场的几名同事一同赶往求助司机所在的匝道位置。几位工作人员齐心协力，慢慢将车往收费广场方向推动。最终，在几人的共同努力下，车辆成功被推到了收费广场的安全地带，等待救援车辆的到来。确认车辆和人员安全后，工作人员还贴心地为司机及其家人提供了热水和简易的食物，确保他们在等待救援的过程中不会感到寒冷和饥饿。司机对收费站工作人员的及时相助和周到服务表达了深深的感谢。

隆化收费站用实际行动诠释了“以人为本”的服务理念，展现了在紧急时刻的责任与担当。这种无私奉献的精神温暖了司乘的心，也传递了社会的正能量，为分公司高质量发展提供了不竭的动力。