承德分公司平泉保通保畅应急大队：服务司乘无止境 危难之中见真情

12月26日，平泉保通保畅应急大队收到了货运司机程师傅邮寄来的“服务司机暖民心　执法为民解难题”的锦旗，对前几日他在行驶G25长深高速承朝段过程中大队人员及时帮助其处置险情表达了感谢之情。

12月20日，平泉保通保畅应急大队开展日常巡查，11点左右，在巡查至长春方向K719位置时发现一辆辽K牌照的半挂货车后轮胎冒烟，司机完全没有意识到情况紧急还在继续行驶，大队人员立即用喊话和鸣笛的方式让车辆停在了应急车道。大队人员立即拿灭火器与司机下车检查，发现是因刹车问题导致轮毂变热冒烟，但还好发现及时未产生明火，大队人员立即用车上带的水协助司机对轮毂进行降温，并设置了安全防护区域避免二次事故发生。但所带矿泉水有限，司机正要一筹莫展之际，大队人员提醒司机是否车上有尿素液，也可暂时用来降温，司机取来整桶尿素液经过10来分钟的物理降温，终于解了难眉之急。大队人员又立即联系平泉服务区维修站人员电话指导司机排除故障，经过简单的维修，车辆终于能够缓慢行驶，大队人员又驾驶跟在后方，一直护送进入平泉服务区，联系好维修人员才撤离。司机激动地表达自己的感谢之情，“如果不是你们及时发现，我可能损失巨大，真是太感谢了”。

锦旗虽轻，意义深重。一面锦旗既是广大司机对平泉应急大队热情服务，心系于民的高度赞扬，更是对应急救援工作的一种鞭策与激励。平泉应急大队将继续牢固树立“承载梦想、一路同行”的文化理念，全心全意为人民服务，为广大人民群众安全出行保驾护航。