1月15日上午10时左右,一辆小客车司机在承德机场收费站下道,司机在缴费时焦急地对收费员说道:“你好,能帮我个忙吗,我的车发热,我这要回内蒙赤峰恐怕坚持不到,能不能帮忙加点水”。收费员立即用对讲联系收费班长并安抚其情绪,收费班长闻讯赶来将车辆引导至收费广场安全区域,并告诉司机稍等片刻。
收费班长在站内找来水桶帮助司机给水箱注水,再将备用水瓶加满水,加入水后,车辆温度降低,显示一切正常,司机连声表示感谢,“太谢谢你们了,要不是你们今天我今天就不回去了,真是帮了我大忙了。”“您别客气,这都是我们应该做的。”随后驾车驶离了收费站。
承德机场收费站本着以绵薄之力服务温暖每位司乘,时刻践行“服务无止境”的服务理念,为广大司乘朋友的平安顺利出行保驾护航。
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