承德分公司承德南收费站：以行动诠释高速温情

4月27日，承德南收费站出口上演暖心一幕，收费班长金茂盛热心帮助故障车辆更换轮胎，赢得司乘点赞。

当日15时许，一辆外地牌照轿车驶入收费广场时，右后轮已明显瘪陷。司机焦急表示，车辆在行驶途中触发胎压报警，因缺乏工具且不熟悉当地情况，只得临时停靠求助。当班班长金茂盛发现后立即启动应急响应，规范摆放反光锥桶确保安全区域，随即取用便民服务台工具协助更换轮胎。仅用15分钟便完成操作，司机感激地说：“异乡遇困，幸好有你帮忙！”这已是金茂盛本年度第二次因道路援助获致谢。今年3月深夜，他曾为爆胎货车司机全程协调维修并守候至凌晨，事后获赠"雪中送炭 情暖旅途"锦旗。

承德南收费站始终秉持“服务无止境”理念，便民服务台提供应急工具等物资，应急小组随时待命。2025年以来，全站已多次帮助司乘解决问题，收到多封感谢信及锦旗。金茂盛的举动，正是该站延伸服务、贴心为民的缩影。 从紧急救助到日常服务，承德南收费站用实际行动传递温暖，让司乘出行更添安心与温情。