承德分公司围场南收费站党支部“五一”期间创新服务举措护航群众便捷出行

“五一”假期，出行旅游与返乡探亲车流交织，承德分公司围场南收费站党支部充分发挥战斗堡垒作用，坚持党建引领，提前谋划、科学部署，推出系列特色服务举措，切实履行国企社会责任，全力保障公众安全便捷出行。

围场南收费站党支部以党员为先锋、青年骨干为主体积极组建“红坐标”志愿服务队，在收费广场醒目位置设置标准化便民服务点，配备饮用水、车载维修工具、多功能充电设备、急救药品箱等物资，满足司乘各类应急需求。同时，志愿者们熟练运用智能导航系统，结合实时路况，为司乘规划避开拥堵的最优路线，减少行程时间。

“五一”期间旅游客流增多，党支部组织党员深入调研围场本地旅游资源，结合景区特色、交通路线等信息，精心编制了《围场旅游攻略手册》。手册涵盖木兰围场、塞罕坝国家森林公园等知名景点的详细介绍、游览路线推荐，以及周边食宿指南。“五一”期间，志愿者们向过往游客发放手册超100份，并耐心解答游客疑问，帮助他们快速了解周边景区及行车路线，以“服务无止境”的理念，为游客提供贴心指引。

为保障车辆快速通行，收费站党支部优化车道资源配置，增开小客车免费专用通道，安排专人在车道前指挥引导，实施客货分流管理，有效提升车辆通行效率。此外，还对收费系统、机电设备、应急保障设施等进行全面巡查，发现问题立即整改，确保在突发状况下能快速响应、妥善处置。

“五一”期间，围场南收费站党支部积极发挥模范带头作用，通过一系列创新服务举措，实现车辆安全快速通行与服务品质显著提升，收获过往司乘的高度赞誉。下一步党支部将持续深化党建与业务融合举措，不断优化服务体系，以更优质、更贴心的服务，为公众美好出行保驾护航。