承德分公司半壁山收费站:多措并举保“五一”劳动节假期安全畅通

为服务保障好“五一”假期人民群众的出行需求，给广大司乘提供安全畅通的通行环境和最优质的服务，4月29日，半壁山收费站提前部署，多措并举保“五一”劳动节期间站口安全畅通。

一是提前研判，合理安排。节日期间值班站长要靠前指挥，合理安排人员，加强收费现场管理，确保车辆快速通行。积极与高速交警、路政和保通保畅应急大队等部门密切配合，提前预防和及时处理拥堵情况，保障站口安全畅通。

二是组织开展应急保畅演练，提高应急处置能力。演练模拟在假日期间收费站口出现严重堵车情况，值班站长立即下达指令，启动应急保畅预案，备岗人员迅速到达收费现场，在统一指挥下，职工分工明确、默契配合，拥堵情况第一时间得到缓解，站口恢复正常通行状态。

三是开展安全隐患大排查，确保运营安全。值班站长带队对宿办区、食堂、收费站口等重点部位进行拉网式排查，发现问题立整立改，确保收费、生活和消防设施设备处于正常运转状态，全力确保消防安全。

四是开展岗位练兵，提升服务品质。利用岗后时间组织收费班组开展肢体礼仪、文明用语、微笑服务训练，保证一线工作人员业务处于最高水平，服务处于最佳状态，更好的服务广大司乘。

五是美化环境，提供舒适的通行体验。收费人员对收费车道、广场、岗亭以及各类机电设备进行彻底清洁除尘，积极为过往司乘提供干净整洁的通行环境，同时为过往司乘提供必要医疗物品、修车工具，营造和谐、畅美的通行环境。