承德分公司围场保通保畅应急大队：巡查伸援手 温暖司乘心

5月1日，承德分公司围场保通保畅应急大队队员按照日程安排开展工作，在执行路面巡查至围场方向K3+880处时，发现一辆小货车闪着警示灯停靠在应急车道加宽段处，大队队员立即停车向司机询问车辆情况。在得知车辆是由于故障无法继续正常行驶，已联系修理工人正在赶往现场时，队员立刻将反光锥桶放置在车辆后方，在保证车辆安全的同时引导其它车辆通行。

司机表示，“自己可以等待救援，媳妇和孩子着急回去，看看能不能坐上你们巡查车先回去”。大队队员立即表示，可以。决定留下一名队员和司机一起等待修理工人，另外两名队员护送妇女孩子到驻地附近公交站点坐车。

“真的太感谢你们了。”达到站点后，司乘向围场应急大队队员表示了由衷的感谢。大队队员表示：“不用谢，这是我们应该做的，为司乘朋友排忧解难是我们的责任，您不用客气。”

围场保通保畅应急大队始终将服务司乘的理念贯穿于日常工作中，用心用情做好延伸服务工作，尽最大努力为过往司乘提供帮助，真正把广大司乘平安出行落实落细落到心坎上。