承德分公司滦平收费站：温情救助突发疾病司机 多方联动开启生命通道

5月25日上午9时30分左右，一辆白色小轿车在驶入滦平收费站车道时，行驶轨迹异常，引起了前勤班长的注意。上前查看后，班长发现驾驶员面色苍白、双手颤抖不止，情况十分危急。见此情形，班长迅速上报特情，一场争分夺秒的救援行动就此紧急展开。

发现险情后，班长即刻启动应急预案。他一边通过对讲机通知值班站长，一边快步跑到车辆旁查看情况。经询问得知，驾驶员在服务区休息三小时后，仍感觉身体不适，伴有头晕、肢体麻木等症状。班长当机立断，指挥车辆靠边，停至安全区域，并迅速摆放反光锥，对车辆进行隔离保护。同时，为避免突发状况造成车道拥堵或碰撞，他安排对其他车辆提前分流。

值班站长收到消息后，第一时间拨打了120急救电话。凭借日常急救培训积累的经验，站长仔细询问司机是否有高血压、心脏病史，帮助其测量血压、调整呼吸，并不断安抚：“您别紧张，我们已经联系了救护车，马上就到！”

从发现异常，到完成车辆安全管控，同步拨打急救电话并实施简单救助，确保司乘状态平稳，再到联系滦平交通综合执法大队协助疏导交通，为救护车开启绿色通道，直至协助医护人员将司机转移至救护车内，滦平收费站的整个救助过程仅用时15分钟，真正做到了应急响应零时差，为司机成功开启了生命通道。

滦平收费站此次与时间赛跑的救援行动，从精准识别司乘需求，到高效联动救援，从安全防护到人文关怀，每个环节都彰显了 “担当、诚信、奉献、卓越” 的企业精神，体现出河北高速人在应对突发事件时的快速反应能力、专业协作的凝聚力，生动诠释了“服务无止境”的责任担当。