承德分公司平泉保通保畅应急大队：温情服务 护航归途

5月26日上午10时10分，承德分公司平泉保通保畅应急大队在巡查长深高速K768承德方向路段时，发现一辆误入避险车道的面包车被困。司机焦急解释，因操作导航不熟练导致车辆陷入困境无法脱险。

救援人员迅速启动应急预案，同步开展安全警示布控与车辆救援。通过设置反光锥筒建立安全作业区后，众人合力调整车辆方向。历经二十余分钟协作，最终成功将被困车辆推移至安全区域。考虑到驾驶员对智能导航存在使用障碍，队员现场示范操作步骤并详细讲解高速行车规范。临别之际，司机紧握队员双手连连致谢。

正当护送该车驶向收费站时，救援组再次发现一位初次驶入高速公路的女司机，因导航操作困难正手足无措。队员们如同处理日常勤务般自然上前，娴熟引导车辆安全驶离。这些看似普通的援助场景，恰是平泉应急大队每日工作的生动注脚。

"守护群众平安出行始终是我们的初心使命"，大队负责人表示。这支队伍始终秉持"保畅通、保安全、优服务"的核心理念，以专业素养与赤诚之心筑牢高速公路安全防线，用点滴行动彰显河北高速人的职业担当，让温暖守护在每段旅途延续。