为弘扬传统文化,提升服务质量,5月29日,承德收费站组织职工开展“艾香传情·高速有礼”主题志愿服务活动,将传统民俗与服务深度融合,为过往司乘送上节日关怀。
职工们亲手采摘新鲜艾蒿,制作端午特色礼物——寓意平安的五彩绳、清香四溢的龙舟艾蒿花束和驱邪纳福的艾草荷包。这些手工制品通过细节打磨,不仅承载着节日祝福,更体现了高速人对司乘旅途平安的深切关怀。
在收费广场设立的“端午驿站”旁,志愿者们身着统一红马甲,一句句“祝您端午安康”,一份份“艾香礼包”赠送、一次次行车路线咨询……将服务从基础保障延伸至情感联结,让短暂停留成为文化体验的温馨瞬间。
一位收到礼包的自驾游旅客惊喜的说:“没想到在收费站能收到这么用心的礼物,艾草香包让我想起了小时候的端午节,这份‘高速温度’让人难忘!”货车司机王师傅则感慨:“艾蒿新鲜、礼物精致,能看出收费站员工的用心!”
承载梦想,艾香传情;匠心服务,一路同行。此次活动以传统节日为载体,将服务与民俗文化结合,既弘扬了中华优秀传统文化,又践行了“服务无止境”的服务理念。承德收费站将持续以文化赋能服务,为司乘提供“有温度、有记忆点”的服务体验,让服务跨越里程,让温暖浸润旅途,助力河北高速服务品质再升级。
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