承德分公司围场南收费站开展业务培训 助力“创一流、争第一”劳动竞赛

为全面提升收费队伍综合素质和业务水平，扎实推进“创一流、争第一”劳动竞赛，围场南收费站于7月3日组织全体职工开展业务培训活动，积极营造“学技术、练本领、强素质”的良好氛围。

此次培训紧密结合收费站工作实际，围绕文明服务礼仪、收费操作规范、应急处置能力、绿通车查验流程等重点内容展开。采取现场讲解、案例分析、模拟演练等多种形式，确保每位职工深入掌握各项业务技能，做到理论实践相结合。

培训中，班长及业务骨干分享工作经验与心得，并针对常见问题进行细致解答。参训人员学习热情饱满，积极互动交流，形成了良好的学习氛围。同时，收费站还设置了模拟劳动竞赛环节，通过实战演练查找不足、弥补短板，有效提升整体服务水平和突发事件应对能力。

围场南收费站将以此次培训及劳动竞赛为契机，持续加强队伍建设，不断提升服务质量，努力打造一支业务精、作风硬、服务优的收费队伍，为过往司乘人员提供更加高效、便捷、温馨的通行服务，全面展现河北高速的良好形象。