承德分公司平泉保通保畅应急大队：暖心救助故障车辆 护航司乘平安出行

7月9日上午11时37分，承德分公司平泉保通保畅应急大队在巡查至长深高速K705+700承德方向时，发现两辆轿车停靠路边，车上老人和小孩正焦急地站在高速护栏外等待。

经询问得知，两车是结伴前往承德游玩的游客，其中一辆突发故障无法行驶。由于事发路段车流量大且故障车辆未设置警示标志，存在严重安全隐患。大队负责人立即启动救援预案：首先安排正常车辆将老人和小孩送至就近服务区等候，同时迅速在故障车辆后方规范设置警示标志。经检查确认是爆胎故障后，具备维修经验的队员主动帮助车主更换备胎，仅用10分钟就排除了故障。临行前，车主紧握负责人的手由衷感谢："太感谢了！这么快就帮我们解决了问题，为你们的专业服务点赞！"

这次救援是平泉保通保畅应急大队日常工作的生动写照。大队始终践行"人民至上、安全第一"理念，用专业素养和热忱服务守护着高速公路的安全畅通，以实际行动诠释着高速人的责任担当，在平凡岗位上续写着河北高速的暖心故事。