7月13日午后,骄阳似火。承德南收费站车流有序通行,收费员们正紧张忙碌着。突然,一名收费员在为一辆小车办理缴费时,敏锐发现车辆引擎盖缝隙中正一股股冒出白烟!
“师傅快看!您的车头在冒烟!”收费员急切提醒。当班班长任彩虹闻声立即放下工作快步赶来。她迅速扫视情况,果断下令:“快!先把车推到安全地方!”话音未落,她已和几位闻讯赶来的同事合力将冒烟车辆推至广场旁的安全地带。
情况紧急,发动机随时可能起火。任彩虹迅速转身跑向站内,很快提来一大桶清水,同时备好灭火器,协助司机查找问题根源。经检查,司机擦着汗说:“唉,这天气太热了,加上水箱可能有点渗漏,缺水导致机器过热。真悬啊!太感谢你们了!要不是你们发现早、反应快,又推车又提水降温,我这车可能就烧起来了,后果不堪设想!你们真是好样的!”司机心有余悸,话语中充满感激。
从发现险情到合力处置,承德南收费站员工反应迅速、配合默契,用行动化解了一场潜在危险,守护了司乘生命财产安全。
高温天行车,难免遭遇意外。在承德南收费站,像任彩虹和她的同事们这样的“热心肠”比比皆是。他们做的或许并非惊天动地的大事,推一把抛锚的车,递一杯解渴的水,或在危急关头伸出援手。但正是这些点滴“小事”,汇聚成旅途中的温暖力量。服务无止境,关怀在路上。承德南收费站全体员工始终秉持高度责任感和真诚热情,将服务延伸至细微之处,用心守护每一位司乘的平安旅程。
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