承德分公司西地收费站勇救被困老人

7月27日，受持续强降雨影响，承德地区水流加剧，部分低洼路段迅速积水，最深达1.5米。一位老人独自外出，行至西地收费站附近时，被汹涌积水瞬间围困。

正在岗亭巡查的值班站长杨晨闻声警觉，循声望去，发现老人在水中挣扎。她迅速行动：一边大声呼喊同事支援，一边果断拨打救援电话，精准报告事发地点、老人状况、现场危险程度及泄洪潜在风险。等待救援期间，杨晨持续向老人喊话，安抚老人情绪。

很快，救援车抵达，专业人员小心翼翼将老人从湍急水流中救出。收费站工作人员立即将老人搀扶至站内休息室，找来干净衣物为其更换，并端上热气腾腾的泡面与热水。待老人情绪稳定，工作人员耐心沟通，最终成功联系上老人所在村的村支书。村支书赶到后，看到老人安然无恙，紧握工作人员的手连声道谢。

这仅仅是西地收费站践行“服务无止境”理念的众多暖心事迹之一。未来，收费站将继续以担当作为，传递温暖力量。