承德分公司七家收费站：用行动守护滞留司机

7月28日，受持续强降雨影响，七家收费站赤峰方向实施禁行，导致站口出现司乘滞留。面对突发情况，七家收费站快速响应，化身“暖心驿站”，为滞留司机提供贴心服务与关怀。

“师傅，来块西瓜解解暑吧！”收费站职工将切好的西瓜递到司机手中。清甜的西瓜驱散了司乘人员的烦躁情绪。同时，工作人员将道路指引作为重中之重：在收费广场耐心讲解当前路况，推荐最优绕行路线；对不熟悉路况的外地司机，主动帮助规划导航路线，确保其安全顺利抵达目的地。

一位来自赤峰的货车司机感动地说：“被困在这儿本很着急，没想到收费站的同志这么热心，既送西瓜解暑又耐心指路，还帮我们解决了不少难题，真是太感谢了！”

在这场与强降雨的服务保障战中，七家收费站工作人员以行动践行“服务无止境”的理念，用真情为滞留司机排忧解难，也让河北高速的服务品牌更加深入人心。