承德分公司平泉保通保畅应急大队：冒雨救援暖人心

8月23日晚，承德分公司平泉保通保畅应急大队在道路巡查期间，于雨中及时援助一辆突发故障的小客车。队员们凭借专业的应急处置能力和不畏风雨的奉献精神，有效保障道路通行安全，并以暖心服务赢得司乘的高度赞扬，生动诠释了新时代交通人的责任与担当。

当晚21时许，平泉应急大队巡查车辆行至朝阳方向K736路段时，发现一辆开启双闪的轿车停靠在应急车道。队员们冒雨上前查看，发现驾驶员正在车旁焦急徘徊、手足无措。经了解，车辆在行驶中突发方向盘晃动，雨天路滑加之不明确故障原因，司乘人员情绪紧张。队员们迅速于故障车后方150米处设置警示标志、摆放反光锥桶，快速建立起安全防护区，有效防范二次事故发生。

“你这情况我遇到过有点经验，我帮您先看看！” 队员钱辰阳主动上前，结合多年行车经验排查车辆。他先查看轮胎紧固情况，又俯身观察车辆行驶轨迹遗留痕迹，快速判断：“师傅放心，是转向拉杆轻微松动，暂时能开，到平泉收费站再找专业人员检修就行！”这番话让驾驶员紧绷的神情瞬间放松。考虑到雨天路面湿滑，且驾驶员仍有顾虑，大队决定“护航到底”，由巡查车辆在故障车后方全程跟随护送。行驶途中，巡查车始终与故障车保持安全距离，队员通过车窗实时关注车辆行驶状态，遇有大型车辆超车时，还提前通过鸣笛、闪灯示意，为故障车开辟安全行驶空间。一路上，雨势丝毫未减，队员们的衣服早已湿透，却始终坚守在岗位上，直到将故障车辆安全引导至平泉收费站出口。

风雨无情人有情，点滴善举暖人心。此次救援，平泉保通保畅应急大队不仅以专业处置化解了路面险情，更用实际行动践行了“人民交通为人民”的服务理念。他们在雨中忙碌的身影，成为高速公路上一道温暖的风景线，彰显了新时代交通人“保畅通、护安全、暖民心”的使命担当。