承德分公司指挥调度中心：严守首报时限 规范信息报送

近日，为进一步提升突发事件信息报送的时效性与规范性，保障应急救援工作高效开展，指挥调度中心组织专题学习，深入掌握相关信息报送规定及实施细则。

一是严格首报时限，强化应急响应。遇有重大交通事故、车辆起火、危险品泄漏、大规模拥堵等突发事件，必须在五分钟内完成首报。严格执行“首报、续报、终报”三段式报送流程，确保信息第一时间上报，为应急处置争取宝贵时间。二是统一报送模板，明确关键要素。中心已制定标准化信息报送模板，统一报送格式与内容要求，明确包括事发时间、准确位置、事件类型、车道占用情况、人员伤亡初步核实信息以及现场负责人联系方式等关键要素。通过分类整理典型事件上报示例，确保信息报送准确、完整、规范。三是实行双线报送，确保信息畅通。信息报送与电话汇报须由两名人员分别同步执行：一人专责编辑发送文字信息，另一人同步进行电话通报。双线并行机制有效杜绝漏报、误报，实现信息报送闭环管理。

下一步，指挥调度中心将加强监督检查，确保各项规定严格执行，为保障路网安全畅通运行提供有力支撑。