承德分公司承德机场收费站“双节”焕新颜：美化站区环境 提升窗口形象

中秋与国庆“双节”将至，为给过往司乘人员营造温馨、整洁、喜庆的通行环境，进一步提升收费站窗口服务形象，承德机场收费站积极开展站区环境美化专项行动，以崭新面貌迎接节日到来。

在环境整治过程中，工作人员使用高压水枪、清洁刷等工具，对收费车道地面的顽固污渍和油污进行深度冲刷清理，确保车道整洁无残留；对收费亭内外玻璃、金属栏杆、操作平台等设施进行全面擦拭，仔细清理缝隙角落，杜绝积尘污垢；同时，针对站区边角、排水沟等易积存垃圾的区域，安排专人逐一排查、集中清理，清除杂草、捡拾垃圾，使站区整体环境焕然一新，呈现整洁有序的面貌。

在美化环境的同时，收费站同步推进服务升级，强化文明服务形象，确保节日期间服务标准不降低。通过规范收费人员文明用语和服务手势，优化便民服务台功能，为司乘提供路线指引、紧急救助、热水供应、简易维修工具等多元化服务，主动靠前为司乘排忧解难。

通过此次活动，进一步为司乘营造了安全、舒适、便捷的通行环境。下一步，承德机场收费站将持续加强日常管理维护，不断提升窗口服务质量，为广大司乘提供更加优质、高效的服务。