承德分公司承德机场收费站：多措并举保畅通，贴心服务暖人心

日前，为保障过往司乘“安、畅、舒、美”的通行体验，承德机场收费站提前谋划、周密部署，从环境卫生、便民服务、交通疏导、值班值守四个维度精准发力，筑牢“十一”期间安全保畅防线。

一是环境整治“焕新颜”，营造舒心氛围。以“全域清洁、细节提质”为目标，组织职工对防撞护栏、收费岗亭、监控设备等进行全面擦拭冲洗，对广场边沟、边坡杂草及白色垃圾开展“地毯式”清除，实现“室内整洁无死角、室外有序无杂物”。

二是便民服务“不打烊”，传递出行温度。在收费站入口广场设立“便民服务台”，向过往司乘热情提供免费开水、外用应急药品、简易修车工具、周边景区地图等便民服务，同时，收费员主动提供路线指引、协助推车等延伸服务，用微笑与暖心赢得司乘好评。

三是科学疏导“提效率”，保障路网畅通。建立“提前预警、动态调度、多方联动”的保畅机制，实时监测车流动态，加强与高速交警、路政部门联动，及时处置故障车辆，通过情报板实时发布拥堵及绕行信息，为司乘指出最优出行路线。

四是值班值守“强担当”，筑牢安全防线。严格执行领导带班和24小时值班制度，合理调配人员力量，责任明确到人。值班人员确保通讯畅通，实时记录车流数据、设备运行状态及突发情况，严格落实信息报送制度。

在接下来的工作中，承德机场收费站将持续根据车流变化优化服务举措，用坚守与担当为广大司乘的国庆出行保驾护航。