承德分公司承德收费站：车道推车显担当 贴心服务暖旅途

10月2日10:10分，承德收费站正值收费三班在岗，一辆黑色轿车行驶至出口103车道突然熄火停滞不动。司机尝试多次打火后，仍无法启动车辆，发现是车辆机器出现故障，只能滞留在车道内。

当班收费员任骞伊第一时间发现异常，立即上前询问情况，同时用对讲机通知班长张新月。为保障收费站通行秩序及过往车辆安全，当班班长迅速组织人员帮忙推车，在确保人员安全的前提下，合力将该车推至收费广场安全区域，及时恢复了车道畅通，并主动帮助司机联系附近修理厂，解决燃眉之急。司机连声说:“太感谢你们了！又帮忙推车又联系救援，不然我真不知道该怎么办，你们的服务太贴心了！”    

一直以来，承德收费站始终秉持 “服务社会、人民满意” 的企业愿景，将暖心服务融入日常工作的每一个细节。此次救助行动，不仅彰显了收费站人员的责任与担当，更以实际行动践行了 “服务无止境”的服务理念，为过往司乘人员营造了一个安全、便捷、温馨的出行环境。