承德分公司滦河收费站暖心救助故障车辆

10月12日下午，滦河收费站发生暖心一幕。一辆驶入收费车道的轿车突然冒出烟雾，出现故障，司机焦急无措。

收费站工作人员发现后立即赶赴现场。他们迅速判断情况，为保障车道畅通和司乘安全，默契配合将车辆推至收费广场安全区域。整个过程迅速有序，展现了良好的应急处置能力。车辆安置后，工作人员主动协助排查故障，仔细检查引擎等关键部位，凭借经验为司机提供建议，帮助解决困难。

细微之处见真情。司乘人员对收费站及时、专业的帮助表示衷心感谢，称赞其服务既高效又充满温度。滦河收费站将持续延伸服务内涵，用实际行动传递河北高速的责任与担当，让温暖随行每一段旅途。