承德分公司平泉保通保畅应急大队：路遇车辆故障伸援手 暖心服务显担当

近日，平泉保通保畅应急大队队员在日常巡查途中，成功为一名遭遇车辆爆胎的驾驶员排忧解难。

当日巡查过程中，队员发现应急车道内停着一辆开启双闪的轿车，驾驶员正焦急地在路旁张望。队员当即规范停车，上前询问情况。经了解，该车行驶中右后轮突发爆裂，驾驶员虽随车配备换胎工具，却因操作不熟练陷入困境。为保障现场安全与道路通行秩序，队员迅速分工协作，指挥过往车辆减速避让，防范次生事故发生。然后熟帮助司乘更换轮胎 ，并向驾驶员细致讲解换胎步骤的安全要点及后续车辆检查注意事项。

短短二十分钟，备胎便牢固安装到位。队员不顾制服上的油污与额头的汗珠，再次仔细检查轮胎螺丝紧固情况，并反复叮嘱驾驶员：“备胎仅适用于应急行驶，请务必在就近驶离高速，前往专业维修点进行全面检修与轮胎更换。”“今天真是太感谢你们了！要是没有你们帮忙，真不知道要困在这里多久！”驾驶员紧握队员的手，激动地连声道谢。

下一步，大队将持续深化党建工作与保通保畅主责主业的深度融合，激励全体党员在急难险重任务中勇挑重担、争当表率，把用心服务司乘、全力保障畅通的责任与担当，书写在辖区高速公路的每一公里征途上。