承德分公司平泉保通保畅应急大队暖心救助 为故障车辆更换备胎

2月10日，平泉保通保畅应急大队在日常道路巡查过程中，及时救助了一辆因轮胎被扎而困在路边的车辆，帮助司机快速更换备胎，以暖心服务守护道路畅通，获得了司乘人员的真诚感谢。

下午16时许，应急大队队员在G25长深高速朝阳方向K785路段执行常态化巡查任务时，发现一辆小型汽车停靠在应急车道，双闪警示灯亮起，司机正在车旁焦急地徘徊。队员立即停车并开启警灯示警，迅速上前询问情况。经了解，车辆在行驶中突然扎胎，司机虽随车带有备胎和工具，但因不熟悉操作无法自行更换，正束手无策。

为确保现场安全及通行秩序，队员首先按规范在故障车后方摆放反光锥桶、设置安全警示区域，引导过往车辆注意避让，严防发生二次事故。随后，队员分工协作，取出随车维修工具，熟练地进行顶车、卸胎、换胎、紧固等一系列操作，整个过程高效规范。仅用十余分钟，备胎便更换完毕。队员还细心检查了胎压和轮胎紧固情况，并提醒司机注意行车安全，建议其就近驶离高速进行轮胎检修。司机对应急队员的及时帮助连声道谢，称赞他们响应迅速、服务暖心、作风扎实，解了自己的燃眉之急。

春运期间，大队持续加大巡查频次与覆盖范围，密切关注路面隐患与群众出行困难，始终以快速响应、规范处置和温情服务，全力保障道路安全畅通，用实际行动守护人民群众的平安出行路。