暖心护航返程路 真情服务暖人心——平泉保通保畅应急大队春运收官日救助返乡司乘

2月23日，正值春节假期高速公路免费通行最后一天，返程车流迎来高峰。为全力保障道路安全畅通，河北高速集团承德分公司平泉保通保畅应急大队坚守一线、加密巡查，用快速响应与暖心服务，为返程群众筑牢安全防线。

上午9时30分许，大队巡查至G25长深高速承德方向K730+300处，发现一辆吉普车停靠在应急车道，双闪警示灯闪烁，驾驶员与家人站在路边神色焦急。经询问得知，该司乘一家春节返乡返程途中，车辆突发爆胎，因缺少维修工具，正打算电话求助。

险情就是命令，保通就是责任。队员立即按规范流程，在车辆后方摆放警示设施，引导过往车辆避让，快速划定安全作业区域。面对高速路面穿梭的车流，队员们俯身作业、不畏寒冷，短短几分钟便完成备胎更换，及时消除道路安全隐患。“太感谢你们了！要不是遇上你们，我们一家真不知道该怎么办，高速工作人员真是太贴心了！”驾驶员握着队员的手连连道谢，对应急大队及时伸出援手、高效排忧解难表示由衷感谢。

春运归途漫漫，守护从未停歇。平泉保通保畅应急大队始终以实际行动践行“承载梦想·一路同行”的文化主旨和“服务无止境”的服务理念，把司乘平安放在心头，把保通保畅扛在肩上，以实干担当守护道路畅通，为河北高速集团高质量发展贡献坚实力量。