承德分公司承德东收费站：党建引领践初心 暖心服务解难题

承德分公司承德东收费站以“红心在岗”党建品牌为引领，充分发挥党员先锋模范作用，快速处置车辆突发故障，用暖心服务守护司乘出行，彰显高速窗口担当。

4月16日下午，一辆黑色轿车在承德东收费站下道时，车头突然冒起白烟。当班收费员发现后，立即引导车辆安全停靠，并第一时间上报值班站长，启动应急处置。

经查看，车内有一名老人怀抱10个月大婴儿，家属惊慌失措。考虑到人员安全，当班班长立刻搀扶老人撤离至安全区域，恰逢天降大雨，工作人员全程护送其前往站内“爱心驿站”避雨安抚。随后值班站长仔细排查车辆，确认无安全隐患并全程守护现场。大雨中，党员干部用实际行动践行初心使命。雨停后，值班站长帮助司机将故障车辆推出车道，并主动协助司机联系修理厂，帮助司乘顺利脱困。

一直以来，承德东收费站立足“红心在岗”党建品牌，设立党员先锋岗，推动党建与便民服务深度融合，持续做优延伸服务。此次救援是“我为群众办实事”的生动实践，承德东收费站点将持续强化党员服务意识，以优质高效的服务守护司乘平安出行。