承德分公司指挥调度中心：坚守调度一线 护航畅行五一——承德分公司指挥调度指挥中心全力保障假期道路畅通

五一假期，旅游出行、探亲访友车流叠加，河北高速承德辖区迎来出行高峰，道路保畅压力陡增。作为高速路网运行的“最强大脑”和指挥中枢，承德分公司指挥调度中心提前谋划、周密部署、全员在岗、全程值守，以高效调度、精准处置、暖心服务，筑牢假期道路安全畅通防线，全力守护广大司乘平安出行。

提前谋划部署，夯实保畅根基。 为从容应对假期大客流、大车流考验，指挥调度中心节前周密筹备，结合历年五一路网运行数据、承德本地旅游热点及天气变化趋势，精准研判车流高峰时段、易拥堵路段及突发事件风险点，科学制定专项保畅方案与应急预案。同时，全面梳理优化调度流程，明确岗位职责分工，严格落实24小时值班值守与领导带班制度，确保调度指令上传下达畅通、应急处置快速高效。组织技术力量对辖区监控设备、通信系统、情报板、收费调度系统等进行全方位检修维护，保障各类调度设施设备全程稳定运行，为假期保畅工作打下坚实基础。

智慧精准调度，筑牢通行防线。 假期期间，指挥调度中心充分发挥智慧交通管控优势，依托高清监控系统、路网监测平台等科技手段，对辖区高速公路全线、收费站口、服务区、隧道等重点区域进行全天候、全覆盖、无死角实时监测。调度人员紧盯大屏路况，实时追踪车流量变化，精准捕捉交通事故、车辆故障、道路拥堵等各类异常事件，做到早发现、早预警、早处置。充分利用沿线可变情报板、官方新媒体平台等渠道，实时发布路况信息、出行提示、分流导向及天气预警，累计发布各类提示信息千余条，引导司乘合理规划出行路线、错峰避堵，有效提升路网通行效率。

强化联勤联动，提升处置效能。 指挥调度中心持续深化“路警一体化”联勤联动机制，与高速交警、路政、应急救援等部门保持密切沟通、高效协同，建立信息共享、快速响应、联合处置的工作体系。接到道路异常事件上报后，第一时间启动对应应急预案，快速调度就近救援、交警力量赶赴现场，同步做好交通临时管控、后方车辆警示、路况实时更新等工作，全力缩短事件处置时间，实现“快速施救、快速清撤、快速通路”，最大限度减少道路拥堵，保障高速公路通行秩序。假期期间，成功高效处置各类道路突发事件、车辆救援诉求百余起，全力守护路网安全平稳运行。

坚守岗位尽责，传递高速温暖。 假期五天，指挥调度中心全体工作人员放弃休息、坚守岗位，以高度的责任心和饱满的工作状态，全天候奋战在调度一线。每一通咨询电话、每一次路况监测、每一道调度指令，都凝聚着他们的责任与担当。面对司乘的出行咨询与求助，工作人员耐心解答、贴心回应，积极协调解决出行难题，用专业高效的服务为过往司乘送去高速温暖，用默默坚守筑牢假期高速出行安全屏障，用实际行动践行高速交通人的使命与担当。

河北高速承德分公司指挥调度中心以周密的部署、高效的调度、有力的举措、暖心的服务，保障了辖区高速公路整体通行秩序良好、道路安全畅通。下一步，调度中心将持续总结保畅工作经验，不断优化调度管控机制，提升智慧调度与应急处置能力，以更扎实的工作、更优质的服务，全力保障辖区高速公路安全、有序、畅行，为广大司乘出行保驾护航。