近日,承德分公司平泉保通保畅应急大队巡查人员在开展常态化路面巡查时,行至G25承朝高速朝阳方向K738附近,发现一名身穿校服的学生独自在应急车道内行走,存在极大安全隐患。巡查队员立即安全靠边停车,上前了解情况。
经询问,该学生是蒙中高二住宿生,因牙齿疼痛不适,想步行回家诊治,误入高速公路,并不清楚在高速上行走的危险性。得知情况后,巡查队员一边安抚学生情绪,耐心讲解高速行人通行的安全风险,引导学生增强安全出行意识;一边细心询问并获取学生家长的联系方式,第一时间与家长取得联系,告知学生当前情况。经与家长协商,队员将学生带上车,送至平泉收费站附近的公交站点,并嘱咐学生到家后让家长回电报平安。
不久大队接到学生家长来电,学生已平安到家。面对巡查队员贴心、细致、及时的暖心救助,学生家长满怀感激,连连道谢,对应急大队心系群众、尽职尽责、暖心为民的举动大加称赞。
此次暖心救助,是平泉保通保畅应急大队践行河北高速承德分公司“服务无止境”理念的生动体现。下一步,大队将持续深耕道路保通保畅主业,常态化加密路面巡查,从严排查各类安全隐患,用快速行动守护群众生命安全,以贴心服务彰显国企应急队伍的责任与担当,全力保障辖区道路安全畅通。

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