承德分公司围场南收费站：“团圆驿站” 暖心茶摊护航国庆出行

为迎接国庆佳节，保障广大司乘人员安全、畅通、温馨出行，近日，承德分公司围场南收费站立足服务初心，细化保畅服务举措，在站区广场开设“暖心茶摊”便民服务点，以细微、贴心、暖心的志愿服务，为过往司乘的国庆出行路保驾护航。

针对假期车流增大、司乘出行需求多样的特点，收费站提前统筹、精心筹备，配齐各类便民服务物资。服务点整齐配备温热茶水、应急药品、简易修车工具、手机充电设备，同时备好最新周边景区导览图、路况手册等资料，全方位覆盖司乘旅途应急和咨询需求，切实解决群众出行途中的“急难愁盼”问题。

活动现场，身着红马甲的青年志愿者化身暖心向导，主动靠前服务，热情为过往司乘递送热茶，驱散旅途疲惫。同时，志愿者耐心解答路况通行、路线规划、景区游玩、ETC政策等咨询问题，贴心提醒驾驶员安全驾驶、文明出行。细致入微的服务、温暖贴心的问候，让奔波旅途的司乘倍感温情，获得过往群众的一致好评。

小小茶摊暖人心，细微服务显担当。此次“暖心茶摊”便民服务活动，是围场南收费站深耕为民办事、践行服务理念的生动实践。下一步，收费站将持续优化服务举措，常态化开展便民志愿服务，扎实做好节假日保通保畅各项工作，以优质暖心服务擦亮高速服务窗口，全力守护群众平安顺畅的美好出行之旅。